Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este tratată cu maximă seriozitate de către CazareHoteluri.ro. Operăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională în vigoare, aplicând principii de legalitate, echitate și transparență.
1. Definiții și Rolul CazareHoteluri.ro
CazareHoteluri.ro este o platformă dedicată turismului din România, acționând ca un portal de publicitate și un generator de oportunități de afaceri (leads). Site-ul nu este parte în nicio tranzacție ulterioară sau contract de cazare încheiat între turiști și unitățile de cazare.
- Turist / Solicitant: Orice persoană care utilizează platforma pentru a explora unități de cazare și formularele de pe site pentru a cere o ofertă directă.
- Hotelier / Furnizor: Unitatea de cazare (hotel, pensiune, vilă, apartament) care publică anunțuri prin pachetele de promovare (Standard, Evidențiat sau Premium) și/sau primește cereri de ofertă (lead-uri) colectate prin site.
2. Datele Colectate, Scopul și Temeiul Legal
Nu colectăm date prin procese de înregistrare obligatorii (nu există conturi de utilizator pentru turiști). Datele sunt colectate exclusiv în următoarele situații:
A. Trimiterea unei Cereri de Ofertă (Lead Generation)
- Date colectate: Nume, prenume, număr de telefon, adresa de e-mail, perioada dorită pentru sejur și detaliile specifice solicitării (număr de persoane, facilități dorite).
- Scop: Generarea unei solicitări comerciale și transmiterea acesteia direct către recepția unității de cazare selectate pentru ca aceasta să vă poată transmite oferta personalizată.
- Temei Legal: Consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR), acordat explicit prin trimiterea formularului, și demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b).
B. Publicarea Anunțurilor și Facturarea (Hotelieri)
- Date colectate: Date de identificare fiscală a societății sau PFA, date de contact profesionale (nume reprezentant, telefon, e-mail) și informații necesare plății.
- Scop: Prestarea serviciului de promovare ales (Standard 100 lei, Evidențiat 500 lei sau Premium 1000 lei), furnizarea lead-urilor aferente, emiterea facturilor proforme și fiscale și gestionarea relației comerciale.
- Temei Legal: Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b) și îndeplinirea unor obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c) conform legislației fiscale din România.
3. Destinatarii Datelor și Transferul către Unitățile de Cazare
CazareHoteluri.ro acționează ca un operator de date până la momentul transmiterii cererii de ofertă către hotelier.
Transferul de date: Prin trimiterea formularului de „Cerere Ofertă Directă”, înțelegeți că datele dumneavoastră sunt transmise către hotelieri independenți. Din momentul în care o unitate de cazare primește datele dumneavoastră, aceasta devine un Operator de Date Independent și are propria obligație de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor conform GDPR.
CazareHoteluri.ro nu își asumă răspunderea pentru modul în care unitățile de cazare terțe gestionează datele după ce transferul a fost efectuat în scopul ofertării solicitate de dumneavoastră.
4. Politica de Cookie-uri și Google Analytics
Site-ul utilizează fișiere de tip cookie pentru funcționarea tehnică și analiză statistică prin Google Analytics.
- Google Analytics: Colectăm date anonimizate pentru a măsura performanța paginilor noastre (pagini vizitate, zonele geografice ale traficului).
- Gestionarea Cookie-urilor: Puteți configura browserul pentru a bloca modulele cookie, însă acest lucru poate limita funcționalitatea anumitor secțiuni ale site-ului.
- Interes Legitim: Utilizarea analizelor statistice ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor pe site fără a identifica individual vizitatorii.
5. Securitatea și Perioada de Retenție
- Datele aferente solicitărilor de cazare sunt păstrate în baza noastră de date pentru o perioadă de maxim 24 luni pentru monitorizarea calității serviciului și suport tehnic.
- Datele financiare ale hotelierilor (facturi) sunt păstrate conform termenului legal impus de legislația fiscală (10 ani).
- Implementăm măsuri de securitate (SSL, criptare, acces restricționat) pentru a proteja informațiile împotriva pierderii sau accesului neautorizat.
6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a solicita CazareHoteluri.ro:
- Accesul la datele personale prelucrate.
- Rectificarea sau actualizarea datelor.
- Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
- Restricționarea sau opoziția la prelucrare.
- Portabilitatea datelor către un alt furnizor de servicii.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin pagina de Contact. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Document actualizat la: 24 Decembrie 2025